港鐵多個車站有AI虛擬服務大使Tracy幫乘客解答疑難,不過有網民用粗口「問候」Tracy,Tracy的答覆被形容是反映另類港式職場文化。
有網民在網上討論區分享與Tracy的對話,Tracy指「我搵到公壽中西殯儀館喺上環站A2出口,你可以參考呢條路綫。」不過該名網民似乎不太滿意答覆,用粗口「問候」Tracy。Tracy 「EQ」滿分,禮貌地回覆「請稍等,我而家轉駁俾我嘅同事幫你」。在畫面下方可確認是否需要轉駁至同事跟進。
有網民笑言「證明佢AI做得幾有人性,一被X就打走比同事」,「Train到卸膊」,「MTR train呢個AI都叻,AI知道自己比人X即刻識得避,射比自己同事」。
原文刊登於 AM730 https://www.am730.com.hk/本地/網上熱話-港鐵ai客服被-粗口問候-網民指應對反映另類港式職場文化/567883?utm_source=yahoorss&utm_medium=referral